El conflicto laboral comenzó el 1 de octubre de 2025 y provocó el cierre de más de 300 sucursales de la institución en todo el país. El acuerdo fue firmado el 30 de septiembre de 2026, un día antes de que se cumpliera un año del estallamiento de la huelga.
La STPS informó que desde el inicio del conflicto se realizaron más de 70 reuniones de negociación entre las partes. El dictamen integral alcanzado deberá ser presentado ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral para su ratificación.
Entre los acuerdos se encuentran la regularización de plazas laborales, el respeto al tiempo de media hora destinado a los alimentos, el pago de adeudos pendientes y el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo.
También se estableció el pago del 100% de los salarios caídos generados durante la huelga, los cuales serán cubiertos entre octubre y noviembre de 2026. El acuerdo incluye además el pago correcto de horas extra, una revisión salarial, transparencia en la asignación de plazas y ascensos y el compromiso de poner fin al hostigamiento y acoso sindical.
¿Cuándo reabrirá Monte de Piedad?
El Nacional Monte de Piedad informó que sus sucursales reabrirán el miércoles 7 de octubre, cuando los clientes podrán realizar operaciones como empeños, refrendos, pagos y recuperación de prendas. También podrán consultar el estado de sus contratos.
La institución anunció un periodo de 45 días naturales sin cobro de intereses, contado a partir del 7 de octubre, para que los clientes puedan regularizar sus adeudos o recuperar las prendas que tengan en garantía. También habrá descuentos sobre los intereses generados durante el periodo de cierre, de acuerdo con el historial de cada cliente.
Para facilitar la atención, Monte de Piedad recomienda agendar una cita antes de acudir a la sucursal. El servicio se ofrecerá de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
¿Qué pasó con las prendas durante la huelga?
Aunque las sucursales permanecieron cerradas, los contratos de empeño no quedaron suspendidos automáticamente. Durante el conflicto, los clientes pudieron realizar refrendos y pagos mediante canales digitales y otros medios habilitados por la institución, mientras que las prendas ya liquidadas permanecieron bajo resguardo. Además, se establecieron extensiones de los plazos de comercialización. Por ello, los clientes deben revisar el estado de su boleta y la fecha correspondiente antes de asumir que una prenda ya fue enviada a remate.
La huelga fue la segunda en los más de 252 años de historia del Nacional Monte de Piedad. La primera ocurrió en febrero de 2024 y concluyó un mes después.
