Tiendas de Suecia, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda y otros países reportaron fallas en sus sistemas de refrigeración. Los incidentes provocaron pérdidas de alimentos y activaron investigaciones de autoridades de ciberseguridad.
Una serie de presuntos ciberataques contra los sistemas de refrigeración de supermercados provocó que refrigeradores y congeladores elevaran su temperatura en distintos países de Europa, lo que obligó a establecimientos a retirar y desechar productos perecederos.
Los incidentes fueron reportados este lunes en tiendas de Suecia, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda y Estonia, así como en establecimientos de Países Bajos y Finlandia. Entre las cadenas afectadas se encuentran ICA y Coop, en Suecia; Ahold Delhaize y Colruyt, en Bélgica y Luxemburgo; Carrefour y Spar, en Bélgica, además de IKEA.
En Suecia, algunos congeladores alcanzaron temperaturas de hasta 50 grados Celsius. La cadena ICA confirmó afectaciones en un número limitado de tiendas, mientras que Coop reportó incidentes en seis establecimientos. La empresa Axfood también informó que los congeladores de un centro de distribución de productos para entrega a domicilio, en la zona de Gotemburgo, fueron intervenidos.
En Bélgica, varias decenas de tiendas de Ahold Delhaize registraron problemas en sus equipos de refrigeración. Carrefour reportó afectaciones en 15 de sus establecimientos, mientras que cinco tiendas Spar también fueron alcanzadas. En Irlanda, la cadena SuperValu informó que 13 de sus 223 tiendas tuvieron problemas con un modelo específico de sistema de refrigeración y retiró productos refrigerados y congelados de la venta.
Las autoridades belgas iniciaron una investigación. El Centro Nacional de Ciberseguridad de Suecia confirmó que atiende varios incidentes relacionados con los sistemas de enfriamiento de establecimientos comerciales.
Aunque las investigaciones apuntan a ataques informáticos, hasta el momento ningún grupo ha reivindicado su autoría y no se ha establecido si los incidentes están relacionados entre sí. Tampoco se ha identificado a los responsables.
Los hechos recuerdan un ataque ocurrido en Francia el mes pasado, cuando los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados fueron intervenidos de manera remota. En aquella ocasión, las temperaturas también llegaron a 50 grados Celsius, se reportaron pérdidas de alimentos e incluso incendios en algunos establecimientos.
Una de las vulnerabilidades identificadas está relacionada con el control remoto de equipos que antes funcionaban principalmente de manera mecánica. Algunos de los sistemas afectados utilizan tecnología de control de temperatura de la empresa danesa Danfoss, que informó que trabaja con sus clientes para implementar soluciones.
El comisario europeo de Agricultura, Christophe Hansen, advirtió que la repetición de estos incidentes representa un riesgo para la cadena de suministro de alimentos y la confianza de los consumidores. Las autoridades europeas han señalado la necesidad de reforzar la protección de los sistemas digitales que operan servicios e infraestructura esenciales.
