La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno investiga una posible filtración de datos personales y la venta de más de 12.9 millones de registros que estarían en posesión de diversos call centers.
La dependencia informó que, como parte de un monitoreo activo, localizó una publicación en Telegram difundida el 22 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrecía la venta de bases de datos presuntamente atribuibles a distintos centros de atención telefónica.
Los registros incluirían nombre completo, correo electrónico, teléfonos, fecha de nacimiento, RFC, domicilio y datos bancarios, entre otra información personal.
A partir del monitoreo, la Secretaría obtuvo una muestra de 13 mil registros correspondientes a 13 bases de datos distintas, a nombre de diversas personas morales.
Entre los nombres comerciales identificados en las bases se encuentran Amazon, American Express, Afirme, Banamex, Banco del Bajío, BBVA, Banorte, Banregio, HSBC, Inbursa, INVEX, Liverpool, Sam’s Club, Santander, Scotiabank, Sears, Suburbia, Banco Walmart, Credomatic, IXE, Sanborns, C&A y Soriana.
Secretaría analizará las bases de datos
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que analizará los datos obtenidos durante el monitoreo y iniciará de oficio las investigaciones para determinar la presunta responsabilidad respecto de las bases comprometidas.
La indagatoria se realizará con base en las facultades de la dependencia para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La Secretaría señaló que estas facultades están previstas en los artículos 39, fracción I, 54 y 55 de dicha ley, así como en los artículos 30-B, fracción VII, y 30-F, fracción II, de su Reglamento Interior.
La dependencia reiteró que la investigación busca garantizar la protección de los datos personales y la defensa de los derechos de las personas que confían su información a terceros.
En caso de que se inicie el procedimiento correspondiente, la autoridad indicó que actuará conforme a la legislación y en protección del interés público.
