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Un error de programación, hace que las publicaciones de coronavirus se marquen como spam en Facebook

El jefe de seguridad de Facebook dijo el martes que un “error de programación” (bug); fue responsable de que las publicaciones sobre temas que incluyen el coronavirus fueran marcadas erróneamente como spam, lo que provocó quejas generalizadas de los usuarios de su aplicación insignia y la aplicación para compartir fotos Instagram.

“Este es un error en un sistema anti-spam, no relacionado con ningún cambio en nuestra fuerza laboral moderadora de contenido”, dijo Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook, en Twitter.

“Hemos restaurado todas las publicaciones que se eliminaron incorrectamente, que incluyeron publicaciones sobre todos los temas, no solo las relacionadas con COVID-19. Este fue un problema con un sistema automatizado que elimina los enlaces a sitios web abusivos, pero también eliminó incorrectamente muchas otras publicaciones ”, dijo.

Los usuarios de Facebook compartieron capturas de pantalla de notificaciones que habían recibido diciendo que los artículos de sitios de noticias habían violado las pautas comunitarias de la compañía.

El problema surgió un día después de que Facebook anunciara que estaba enviando a casa por razones de salud pública a todos los trabajadores por contrato que realizan servicios de revisión de contenido para el gigante de las redes sociales, que en su mayoría son empresas de “oustsourcing”.

“Creemos que las inversiones que hemos realizado en los últimos tres años nos han preparado para esta situación”, escribió Facebook en una publicación de blog anunciando la medida, y agregó que aumentaría su dependencia de la “detección proactiva” para eliminar el contenido infractor.

“Dicho esto, puede haber algunas limitaciones a este enfoque y podemos ver algunos tiempos de respuesta más largos y cometer más errores como resultado”, dijo la publicación.

 

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By  Alcanzando el Conocimiento

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