En México existen alrededor de 250 mil escuelas de nivel básico de las cuales 25 mil son escuelas particulares. El sector educativo privado es el público objetivo de Mattilda empresa mexicana fundada en 2022 que ha desarrollado herramientas para la gestión de la cobranza, factoraje y financiamiento para escuelas privadas.
La cobranza es un punto crítico para la educación privada, los retrasos en los pagos afectan la operación de toda la escuela. Además de que los procesos administrativos como recepción de pagos, emisión de facturas, que en muchas ocasiones son ejecutados por personal que tiene a su vez responsabilidades académicas, representan una carga que reduce el tiempo que debe dedicarse a la función sustantiva de la escuela que es educar.
En entrevista con Alcanzando el Conocimiento José Agote cofundador y CEO de Mattilda nos comparte las motivaciones que llevaron al nacimiento de esta compañía y las vivencias personales que lo llevaron a incursionar en el mercado educativo:
“Lo que nos ha movido a implementar herramientas de Inteligencia Artificial es lo mismo que nos ha movido a empezar Mattilda. Es ver una gran necesidad de mejores herramientas para generar mayor eficiencia, mayor rentabilidad mayor inversión, mejores profesores, mejores instalaciones, mejor propuesta de valor, mejor educación que genera más alumnos, más ingreso y entrar en ese círculo virtuoso que tanto necesita la industria y vimos que no había buenas soluciones”.
José Agote explicó que él mismo estuvo en el sector educativo y Mattilda se desarrolló para atender la principal demanda administrativa de las escuelas privadas que es contar con información para tomar decisiones estratégicas, con reportes accesibles e intuitivos que puedan ser utilizados de inmediato.
El CEO de Mattilda agrega que la integración de la Inteligencia Artificial en su sistema permitirá realizar estas consultas de información a través de lenguaje natural:
“Tú puedes decir ¿Cuánto me debe Juanita; te debe dos colegiaturas. ¿Me puedes mandar el link de pago? Perfecto. O pásame el top cinco de los deudores de tercer grado, como si estuvieses conversando con una persona”, explica José Agote.
Señala que Mattilda genera los reportes, pero las consultas ejemplificadas anteriormente requieren de varias acciones como la descarga del reporte y otros pasos para filtrar la información de los cinco deudores mayores de tercer grado, con Matti IA esto puede tenerse en segundos.
Adelantó que en próxima fecha el asistente virtual va a operando en la red social WhatsApp para que desde el celular se puedan hacer estas consultas las 24 horas del día, los siete días de la semana.
José Agote reitera que la gestión administrativa es la parte más compleja de la operación de una escuela y con Mattilda y Matti IA se liberan recursos que no agregan valor:
“Tú no mandas a tus hijos a una escuela porque emiten las mejores facturas, no. Es por la mejor educación. Pero se va un tiempo gigantesco de la gente en el colegio en tareas administrativas. Entonces, al reducir la carga administrativa nuestros colegios reducen entre un 13 y un 30 por ciento administrativo”. Esta reducción de tiempo en las actividades administrativas permite que el personal desarrolle otras tareas que agregan sí agregan valor como actividades curriculares o de apoyo emocional, por ejemplo.
Desde que inició operaciones Mattilda ha tenido un rápido crecimiento. Actualmente atiende a más de 180 mil usuarios de 450 escuelas ubicadas en México, Colombia y Ecuador y planean expandirse a otros países de la región.
Durante la presentación de Matti IA, Adrián de la Garza cofundador y codirector de Crecimiento de Mattilda dio a conocer los resultados del estudio Educación en cifras: panorama financiero de las escuelas en Latinoamérica realizado por la empresa en donde destaca que la falta de finanzas sanas debido a la morosidad y el poco financiamiento que existe para las escuelas privadas impacta en la mejora de la infraestructura y la adquisición de tecnología.
Otro dato que arroja este estudio es que 60% de las escuelas encuestadas opera por debajo del 75 por ciento de su capacidad porque no logra atraer nuevos alumnos y esto se debe en gran medida a que destinan pocos recursos a una estrategia de marketing para promocionarse y por consiguiente un bajo número alumnos impacta en las finanzas de estos planteles.
Adrián de la Garza comenta en entrevista que otro problema que tienen las escuelas privadas es el nulo acceso a crédito por parte de la banca tradicional porque la garantía que pueden ofrecer los dueños de estos planteles educativos es el inmueble en donde está instalada la escuela y para los bancos no es aceptable porque en caso de impago del crédito, embargar la escuela puede afectar su reputación. Esto ha dejado al sector educativo privado lejos del financiamiento que necesitan para mejorar o ampliar sus instalaciones lo que limita la calidad de sus servicios.
Mattilda otorga créditos a las escuelas privadas a los clientes que contratan su plataforma de gestión administrativa. Con base en la información de los pagos que recibe la escuela se hace un análisis crediticio y se calcula el financiamiento que se puede otorgar.
“Nosotros financiamos directamente a las escuelas, en lo que utilizan este dinero es en temas de capital, de infraestructura, construir más salones, remodelaciones, entre otros”, expresó.
Adrián de la Garza reitera que la misión de la plataforma Mattilda es ser un aliado estratégico, financiero, tecnológico de las escuelas privadas del país para ayudar a llevar sus colegios al siguiente nivel.
“La educación es la herramienta, la palanca más importante que teneos como sociedad para detonar crecimiento económico, para detonar progreso, para detonar movilidad social. Estamos convencidos de ello. En Mattilda no somos expertos en educación, somos sí somos los expertos en cómo llevar tecnología y herramientas financieras a los educadores para que ellos se enfoquen en su misión”, concluyó.
