El número de la línea y chat del Consejo es 55 55 33 55 33 y está disponible en todo el país las 24 horas del día
El aislamiento y el miedo provocado por la pandemia podría desencadenar trastornos de ansiedad o estrés que se deben atender, por lo que el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México informó que habilitó su línea telefónica para brindar atención psicológica a las personas que sufran trastornos de ansiedad o estrés derivado de la contingencia sanitaria por el brote de coronavirus Covid-19.
“Si las personas se sienten tristes, deprimidas o pasan muy rápidamente y sin explicación lógica de la tristeza a la euforia, o viceversa, es probable que estén experimentando uno de los síntomas que son atendibles por el consejo, también hay que entender que la sobre información en el contexto de una pandemia afecta la sensación de estrés”, dijo Salvador Guerrero Chiprés, presidente del organismo.
El número de la línea y chat del Consejo es 55 55 33 55 33 y está disponible en todo el país las 24 horas del día. La ayuda la brindan 89 psicólogos yla atención es personalizada. El tiempo de respuesta es menor a cinco segundos. En promedio, la atención de cada llamada es de 10 minutos y medio, pero en otras situaciones se ha llegado a prolongar hasta 2 horas con 38 minutos.
