Facebook colocará etiquetas de advertencia en las publicaciones que infringen sus reglas, pero se consideran de interés periodístico, anunció el viernes el CEO Mark Zuckerberg. La nueva política marca un cambio para Zuckerberg, y se produce a medida que más marcas se han anunciado que detendrán la publicidad en la red social hasta que haga más para frenar el discurso de odio y el contenido dañino.
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La decisión abre la puerta para que Facebook etiquete las publicaciones del presidente Trump, tal como lo ha hecho Twitter con algunos de los tweets del presidente sobre las boletas por correo y las protestas contra el racismo y la brutalidad policial. Cuando Trump publicó los mismos mensajes en Facebook, la red social no hizo nada, diciendo que las publicaciones no rompieron sus reglas.
El enfoque de no intervención de Facebook sobre la retórica más incendiaria de Trump ha sido criticado por los demócratas durante semanas, los grupos de derechos civiles e incluso los propios empleados de Facebook. Pero Zuckerberg se ha mantenido firme, diciendo que cree que la gente debería poder ver lo que dicen los políticos sin importar cuán ofensivo sea. Ha criticado la decisión de Twitter de etiquetar los tweets del presidente.
Pero en un anuncio transmitido en vivo el viernes, trató de llegar a un punto medio.
“Un puñado de veces al año, tomamos la decisión de dejar contenido que de otra manera violaría nuestras políticas porque consideramos que el valor del interés público supera el riesgo de ese contenido”, dijo Zuckerberg. “De la misma manera que los medios de comunicación a menudo informan lo que dice un político, creemos que es importante que las personas también puedan verlo por sí mismas en nuestras plataformas”.
Agregó: “No hay excepciones para los políticos en ninguna de las políticas que estoy anunciando hoy aquí”. También señaló que no existe una exención de “interés periodístico” para las publicaciones que infringen las reglas de Facebook contra la violencia o la represión de los votantes.
Zuckerberg no mencionó el boicot publicitario, que ganó un poderoso miembro el viernes.
Unilever, el fabricante de marcas domésticas, como el jabón Dove y la mayonesa de Hellmann, dijo que dejaría de anunciarse en Facebook, Instagram y Twitter en los EEUU, hasta el final del año. La compañía citó la necesidad de terminar con la división y el discurso de odio durante una temporada electoral polarizada.
“Continuar publicitando en estas plataformas en este momento no agregaría valor a las personas y a la sociedad”, dijo Unilever en un comunicado .
Las acciones de Facebook cayeron un 8,3 por ciento el viernes. Las acciones de Twitter cayeron un 7,4 por ciento.
La campaña contra Facebook, denominada “Stop Hate for Profit”, está siendo organizada por grupos de derechos civiles, incluida la Liga Anti-Difamación, la NAACP y Color of Change. Instan a las marcas a detener la publicidad en Facebook en el mes de julio, diciendo que las redes sociales se benefician del fanatismo, el racismo y la violencia. Facebook generó casi $ 70 mil millones en ingresos publicitarios el año pasado.
Verizon, Patagonia, The North Face y REI se encuentran entre las más de 90 marcas que se han unido públicamente al boicot, según una lista compilada por el grupo activista Sleeping Giants.
Unilever, uno de los mayores gastadores del mundo en marketing, es, con mucho, la compañía más grande en firmar. Va más allá que los demás al suspender los anuncios “hasta al menos fin de año” y extender el boicot a Twitter.
Sarah Personette, vicepresidenta de Twitter para soluciones globales de clientes, dijo en un comunicado: “Hemos desarrollado políticas y capacidades de plataforma diseñadas para proteger y servir a la conversación pública, y como siempre, estamos comprometidos a amplificar las voces de comunidades subrepresentadas y grupos marginados”.
El viernes, Zuckerberg también anunció una serie de nuevas políticas destinadas a tomar medidas enérgicas contra la supresión de los votantes y frenar el discurso de odio. Dijo que Facebook prohibirá una categoría más amplia de contenido de odio en los anuncios, incluidos aquellos dirigidos a inmigrantes, y tomará medidas adicionales para prohibir las publicaciones que hacen afirmaciones falsas sobre la votación.
Rashad Robinson, presidente de Color of Change, describió el anuncio de Zuckerberg como “11 minutos de oportunidad desperdiciada para comprometerse a cambiar” y renovó su llamado a los anunciantes para retirar su dinero de la plataforma.
Zuckerberg's address was 11 minutes of wasted opportunity to commit to change. I hope companies advertising on Facebook were watching – if they want to put their money where their mouth is on racial justice, then it's time to #StopHateForProfit. pic.twitter.com/oz2rLvHBxF
— Rashad Robinson (@rashadrobinson) June 26, 2020
En una declaración conjunta, los grupos detrás de Stop Hate for Profit desestimaron los movimientos de Facebook.
“Nada de esto será examinado o verificado, ni afectará el problema en la plataforma de redes sociales más grande del planeta”, escribieron. “Hemos estado en este camino antes con Facebook. Se han disculpado en el pasado. Han tomado medidas exiguas después de cada catástrofe donde su plataforma jugó un papel. Pero esto tiene que terminar ahora”.
